Od srpnja 2015. godine, kad je u pogon pušten operativni sustav Windows 10, Microsoft je često bio metom kritika zbog toga što je tjerao korisnike na nadogradnju sa starijih izdanja na novo. Softverski div iz Redmonda zbog toga je više puta tužen, a brojne parnice okončane su presudama koje mu nisu išle u prilog.

Uz to, u nekoliko navrata pokrenute su istrage zbog tvrdnji kako Microsoft špijunira korisnike pomoću telemetrijskih podataka koje je prikupio Windows 10.

Čini se kako Microsoftovim sudskim nevoljama nema kraja. U novopristiglim tužbama tvrdi se kako Windows 10 uništava korisničke podatke i oštećuje osobna računala.

Odvjetnici koji zastupaju tri klijenta navode kako u Microsoftu nisu bili dovoljno pažljivi pri osmišljanju, oblikovanju i proizvodnji nadogradnje Windows 10 te puštanju u prodaju, zbog čega su korisnici pretrpjeli gubitak podataka ili štetu na hardveru.

U tužbi se također tvrdi kako je Windows 10 ′defektan komad softvera′ i kako Microsoft nije ′u dovoljnoj mjeri upozorio kakvu štetu može nanijeti podacima i hardveru′.

Zajednička tužba podnešena je Okružnom sudu u Chicagu, u ima svih korisnika koji su nadogradili svoja računala s Windowsa 7 na Windows 10. Tužitelji tvrde kako su iskusili navedene probleme tijekom prvih 30 dana nakon nadogradnje sa sedmice na desetku te kako slični problemi muče na stotine tisuća korisnika.

Stephanie Watson, jedna od tužiteljica, tvrdi kako se njeno računalo nadogradilo na Windows 10 bez njene dozvole, pri čemu je obrisalo podatke vezane za njen posao. Stroj nije bilo moguće popraviti, iako je angažirala tvrtku Geek Squad, pa je na kraju morala kupiti novo računalo.