Zaštita i obrada osobnih podataka

Osnovne informacije

U Hrportfolio-u smatramo da je zaštita osobnih podataka temeljno pravo pojedinca i želimo da se kao naš klijent osjećate sigurno te da vaše iskustvo kao našeg klijenta bude na najvišoj razini. Stoga nam je važno da su vaši osobni podaci adekvatno zaštićeni i tome pridajemo veliku važnost.

Privolu za korištenje osobnih podataka dajete:
Hrportfolio d.o.o., Radnička cesta 30, 10000 Zagreb. (dalje u tekstu: Hrportfolio)

U bilo kojem trenutku možete opozvati svoju privolu. Vaše ćemo podatke obrađivati isključivo u svrhe za koje nam date privolu, te ih ne prosljeđujemo trećim stranama ukoliko za to nemamo vašu privolu.

Prilikom obrade osobnih podataka, osiguravamo da se oni obrađuju isključivo sukladno važećim zakonima i poštujući sva vaša prava. U obradi osobnih podataka postupat ćemo transparentno i obrađivat ćemo ih samo ako za to postoji jasna svrha i dok je u vašem interesu te ćemo koristiti raspoložive tehnološke mjere za zaštitu vaših osobnih podataka.

Kako prikupljamo i obrađujemo osobne podatke

Osobne podatke koje koristimo i obrađujemo u Hrportfolio-u mogu se podijeliti u dvije kategorije: podaci prikupljeni kada nam dostavljate određene dokumente i kada osobne podatke unosite na našoj web stranici.

Ukoliko nam dokumente dostavite e-mailom ili poštom u obliku popunjenih i potpisanih formulara vaše podatke obrađujemo s pažnjom na način kako je opisano u dokumentu Info_za_ulagatelje_GDPR_HRP.

Kada podatke unosite na našoj web stranici od vas tražimo isključivo one osobne podatke koji su neophodni da bismo mogli izvršiti uslugu koju ste zatražili ili obaviti pripremne radnje radi namjere klijenta za sklapanjem ugovora (npr. transakcija s udjelima fonda ili sklapanje ugovora o investicijskim uslugama).

Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo i za što ih koristimo?

• podaci s kojima možemo dokazati vašu privolu / suglasnost

  prikupljaju se podaci: IP adresa i vrijeme davanja suglasnosti, prilikom davanja svake vaše privole kako bi nadležnim tijelima mogli dokazati da ste suglasni s korištenjem vaših podataka,

• podaci za registraciju / logiranje korisnika

  prikupljaju se podaci: korisničko ime, lozinka, e-mail, radi tehničke prirode omogućavanja pristupa stranicama za registrirane korisnike kako biste mogli koristiti opcije koje su dostupne samo registriranim korisnicima kao što su vođenje portfelja fondova, pregled prinosa i rizika vaših ulaganja u fondove, jednostavno kreiranje zahtjeva za transakcije u fondovima,

• kontakt podaci – kontakt formular

  prikupljaju se podaci: koje nam pošaljete (broj telefona, e-mail, vaša pitanja) radi iskazanog interesa da vas kontaktiramo,

• podaci za slanje obavijesti (newsletter)

  prikupljaju se podaci: e-mail, radi slanja obavijesti (newslettera) o novostima i akcijama vezanim za fondove, posebnim prilikama za ulaganje te novostima u našim uslugama,

• osobni podaci

  prikupljaju se podaci: npr. ime i prezime, adresa, OIB, broj telefona, e-mail, preslike osobne iskaznice i bankovne kartice te potrebni formular i drugi osobni podaci. Prilikom prikupljanja osobnih podataka Hrportfolio se vodi načelom prikupljanja minimalno potrebnog broja osobnih podataka za pojedinu svrhu, kao što su primjerice pripremne radnje zbog namjere klijenta za sklapanjem ugovora i/ili kreiranja zahtjeva za izdavanje, zamjenu ili otkup udjela u fondu. Prilikom popunjavanja formulara podaci se ne pohranjuju u sustavu, osim u slučaju kada korisnik pohranjivanje zatraži radi registracije to jest kako bi postao registrirani korisnik,

• podaci registriranih korisnika

  prikupljaju se podaci: svi podaci koje korisnik upiše prilikom popunjavanja polja neophodnih za izvršavanje pripremnih radnji radi namjere klijenta za sklapanjem ugovora i/ili kreiranja zahtjeva za izdavanje, zamjenu ili otkup udjela u fondu,

• podaci koji se prikupljaju putem tzv. kolačića (eng. cookies)

  više o načinu korištenja kolačiča i kako promijeniti postavke te opozvati ili dati privolu za korištenje kolačića pročitajte u rubrici Kolačići na Hrportfolio.hr

Koje su pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka?

U skladu s važećim zakonodavstvom iz područja zaštite osobnih podataka vaše osobne podatke možemo obrađivati:

• ako ste nam dali suglasnost za to (suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku),
• ako je to potrebno kako bismo ispunili ugovorne obveze, odnosno najmanje dok traje ugovorna obveza ili to od nas traži voditelj obrade podataka (npr. Društvo za upravljanje ili investicijsko društvo),
• ako je obrada nužna zbog zakonskih interesa koje provodi Hrportfolio ili treća strana (npr. podaci koje prikupljamo sukladno zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma)

Rokovi čuvanja podataka

Na koji način štitimo vaše osobne podatke?

Upotrebljavamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od ilegalnog ili neovlaštenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili gubitka dijela podataka. Oblikovali smo ih uzimajući u obzir svoju IT infrastrukturu, potencijalni utjecaj na vašu privatnost i troškove te u skladu s trenutnim standardima i praksom.
Osobe koje obrađuju vaše osobne podatke smiju to raditi samo uz pridržavanje navedenih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera. Održavanje sigurnosti podataka znači zaštitu povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti vaših osobnih podataka:

• povjerljivost i cjelovitost: vaši osobni podaci zaštićeni su od neovlaštene ili nezakonite obrade i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja,
• dostupnost: osigurat ćemo da ovlaštene osobe za obradu podataka imaju pristup vašim osobnim podacima kada je to potrebno.

Tko obrađuje osobne podatke?

Ovisno o namjenama za koje obrađujemo vaše osobne podatke, primatelje podataka možemo podijeliti u sljedeće kategorije:

• ovlaštene osobe unutar Hrportfolio-a,
• ovlaštene osobe kod voditelja obrade podataka (npr. Društvo za upravljanje fondovima ili investicijsko društvo)

Vaša prava vezano za obradu osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka podrazumijeva i značajna prava klijenta, a to su:
a) zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te dobiti pristup vašim osobnim podacima i informaciji o svrsi njihove obrade, kategorijama podataka i potencijalnim primateljima koji obrađuju vaše osobne podatke,
b) zatražiti ispravak netočnih osobnih podatka ako Hrportfolio ne raspolaže vašim ažurnim podacima,
c) zatražiti brisanje podataka koji nisu nužni u odnosu na svrhu za koju su prikupljeni ili ograničavanje svrhe obrade osobnih podataka koje ste ustupili Hrportfolio-u ukoliko za to imate valjani razlog,
d) uložiti prigovor na postupak obrade ili na prenosivost podataka trećim stranama,
e) opozvati privolu temeljem koje obrađujemo osobne podatke nakon čega prestajemo obrađivati vaše osobne podatke u svrhu za koju je privola bila dana,
f) zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade.

U slučaju da želite realizirati neko od navedenih prava, a za to su ispunjeni svi preduvjeti, zahtjev za realizacijom prava uputite pisanim putem poštom na dolje navedenu adresu ili e-mail porukom na adresu zop@hrportfolio.hr.

Kontakt podaci:
Hrportfolio d.o.o.
Radnička cesta 30, 10000 Zagreb
zop@hrportfolio.hr

Ukoliko smatrate da vam je povrijeđeno pravo na zaštitu osobnih podataka, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na e-mail adresu: azop@azop.hr.