Dvije kompanije nisu izvijestile klijente da bi ažuriranje softvera moglo negativno utjecati na rad njihovih telefona, naglasili su regulatori.

Napominju da su američka i južnokorejska tvrtka možda prekršile četiri članka zakona o zaštiti potrošača. Budu li proglašene krivima, prijeti im kazna u visini više milijuna eura.

Apple i Samsung osumnjičeni su da su koordinirano provodili "načelnu komercijalnu praksu u sklopu koje su koristili manjak određenih dijelova kako bi skratili vijek trajanja svojih proizvoda i potaknuli potrošače da kupe nove verzije", objašnjavaju regulatori.

Iz dvije kompanije nisu odmah reagirali na upit da komentiraju tu informaciju.

Apple je prošlog mjeseca priznao da je softver za iPhone usporavao pojedine telefone koji su imali problema s baterijama. Opovrgnuli su pak da su poduzeli bilo kakve mjere kako bi namjerno skratili vijek trajanja proizvoda.

Ispričali su se zbog svojih poteza i smanjili troškove zamjene baterija. Također su najavili da će promijeniti softver kako bi korisnici znali jesu li baterije ispravne.

Apple se već suočio s tužbama zbog usporavanja rada uređaja u američkim saveznim državama Kaliforniji, New Yorku i Illinoisu. I francuske su vlasti podigle tužbu protiv njih budući da je u toj zemlji namjerno skraćivanje vijeka trajanja proizvoda radi poticanja klijenata na kupnju novih uređaja kazneno djelo.

Samsungovo ažuriranje softvera dosada nije dovođeno u pitanje.