Stavka naknada u bilancama banaka iz godine u godinu bilježi sve veći rast i uvelike pridonosi profitabilnosti svih financijskih institucija kako u Hrvatskoj tako i u svijetu. Opomene za neplaćene račune po kreditnim i debitnim karticama, izvješća o stanju na računima i slične obavijesti za koje banke naplaćuju naknadu vrlo bi se jednostavno mogle za klijente učiniti jeftinijima kad bi se u cijelu priču uključio internet, no banke za to nemaju sluha jer bi bile lišene pozamašnih prihoda koje ostvaruju.

Naime, u Hrvatskoj, a i u većem dijelu EU, nije se moguće s bankom dogovoriti da se takve obavijesti šalju elektronskom poštom ili na neki drugi način. A dovoljna bi bila samo potpisana izjava u kojoj bi se klijent suglasio s time da se obavijest odaslana Internetom smatra kao uručena osobno ili putem pošte. Nepostojanje takve inicijative ni kod jedne domaće financijske institucije upućuje na žalostan zaključak da banke internet koriste samo u slučaju kad im to popravlja vlastitu bilancu ili reducira troškove, dok su interesi klijenata ipak na drugom mjestu.