Najbolji radnici oni su koji "drže kompaniju iznad vode" i na kojima, zapravo, počiva sav uspjeh kompanije. Zato je neugodno kad vam dobar i predan radnik saopći da je našao novi posao. To nije samo oslabljivanje vaše kompanije nego i jačanje konkurencije što kompaniju dovodi u opasnu situaciju. Suprotno nekim uvriježenim mišljenjima, sve radnike ne treba tretirati jednako zato što - nisu jednaki. Prosječan radnik i vrhunski radnik zahtijevaju drukčiki pristup, počevši od modela nagrađivanja do nematerijalnih nagrada, a portal Moj Posao donosi savjete kako "pogurati" svoje najbolje ljude bez da ih pritom izgurate kroz vrata. Jeste li u posljednje vrijeme ostali bez barem jednog zaposlenika koji je bio vaša "osoba od povjerenja", "desna ruka" ili "Katica za sve"? Je li vam se dogodilo da promaknete marljivu i sposobnu osobu, a nekoliko mjeseci nakon toga ona vas obavještava da odlazi na drugi posao ili, još gore, ne odlazi radi drugog posla već naprosto daje otkaz? To je vrlo ozbiljan znak upozorenja da svoje zaposlenike tretirate na loš način. Čak i ako se oni nijednom nisu požalili na svoje uvjete rada, kada kvalitetan zaposlenik odlazi iz tvrtke i vi shvaćate da ćete na njegovo radno mjesto morati dovesti dvoje novih zaposlenika, vrijeme je da preispitate svoj odnos prema zaposlenicima.

Nije svatko za šefa
Evo što možete naučiti iz tog iskustva. Upitajte svoje zaposlenike žele li novi posao. Zvuči ludo, ali promaknuće i nove odgovornosti nisu ono što svatko želi. Ako čovjek dobro radi svoj posao i pritom se osjeća ugodno, u odbijanju promaknuća nema ničeg lošeg. Istovremeno, morate biti svjesni što nudite: više odgovornosti i stresa za istu ili neznatno veću plaću sigurno je nešto što bi malo ljudi prihvatilo. Čak i ako ih zaposlenik prihvati, to ne mora značiti da je sretan novonastalom situacijom. Uočite alarmantne znakove. Čak i kada vjerujete u svog zaposlenika i zbog toga mu povjeravate važnije ili nove zadatke, morate promatrati njegovo ponašanje. Je li sretan koliko je bio i sa svojim dosadašnjim poslom? Osjeća li se pad njegove kreativnosti i motiviranosti? Čak i kada zaposlenik ostvaruje dobre rezultate, to ne znači da je sretan u svojoj novoj ulozi. Kod startupa je prirodno da se zaposlenici izgube uslijed brzog rasta, ekspanzije projekata i dolaska novih zaposlenika. Kako se vaša tvrtka širi, posvetite vrijeme kako biste zaposlenicima objasnili što će pozitivno promjene donijeti tvrtki, ali i njima. Kako će im to pomoći u razvoju osobnih profesionalnih ciljeva?Koliko god bilo teško, naučite odoljeti instinktu maksimiziranja profita. Kandidat s najboljim životopisom možda nije i najbolji timski igrač - samo zato što ostvaruje najbolje rezultate u prodaji ne znači da je najbolji izbor.

Suživot s kolegama
Ponekad želite odabrati kandidata koji će znati vješto balansirati: imati dobre poslovne rezultate, ali i biti ugodan za suživot s ostalim kolegama. Zapošljavanje osobe koja se ne slaže dobro s ostalim zaposlenicima može dovesti do gubitka motivacije, a u konačnici i do odlaska vaših najboljih zaposlenika. To bi vas moglo koštati više nego da ste odabrali osobu koja može pomiriti vaša, ali i njihova očekivanja. Morate imati alternativni plan. Nikada nemojte raditi drastične promjene bez pripremljene alternative. Ako radite velike rezove (u poslovanju ili u broju zaposlenika) morate razmišljati o tome kako ćete popuniti praznine i prije nego što one nastupe. Promjene dolaze i s rastom. Kao poduzetnik morate savladati umjetnost motiviranja zapooslenika kako bi se mogli nositi s promjenama i onda kada ih maknete iz "sigurne zone" u neke potpuno nove i teže okolnosti. Ne želi svaki zaposlenik rasti na način kako raste vaša tvrtka i u tome nema ničeg lošeg. Samo se pobrinite da ovu lekciju ne naučite na teži način.Što ako nemate novca za povišice? Nema problema, Moj Posao donosi zanimljive načine kako povećati moral zaposlenika. Sposobnost motiviranja zaposlenika jedna je od najkvalitetnijih vještina koju poduzetnik može posjedovati. Iako u početku ne djeluje tako, pojedine metode vaše zaposlenike mogu pretvoriti u strastveni tim koji naporno radi i posvećen je rastu i uspjehu tvrtke.Najprije - budite velikodušni u nagrađivanju. Svi vole nagradu. Nagradite svako postignuće ili poboljšanje koje je vaš tim ostvario. Ako to do sada niste radili ili vam je neugodno, započnite nagrađivanjem pojedinaca nasamo, ali s vremenom nagradu pretvorite u javno priznanje.

Prepustite ideju
Neka ponekad vaše ideje postanu tuđe. Ljudi ne vole kada im netko govori što moraju raditi osim ako sami ne pitaju za savjet. Umjesto da zaposlenicima govorite što od njih očekujete, izložite im neki zadatak ili problem i pitajte ih za mišljenje: kako bi ga oni riješili? Tako se "Napravi ovo" pretvara u "Misliš li da je to dobra ideja?", a zaposlenik će imati osjećaj da je kvalitetno doprinijeo poslovanju. To je izvrsna ideja za rast samopouzdanja kod zaposlenika. Zatim, riješite se menadžera (ok, ne doslovno). Pritom ne mislimo da svom dobrom menadžeru morate dati otkaz već naprosto neke projekte povjerite timu zaposlenika, a menadžeru uskratite nadziranje projekta. To ne morate raditi uvijek, ali s vremena na vrijeme može biti dobra odluka. Na taj način potičete zaposlenike da zajednički djeluju većim uspjehom nego kada svi moraju podnositi izvješće jednoj osobi. Možda vam se ova ideja ne sviđa, ali lakše je "prizemljiti" nadređenog nego nositi se s padom morala svih zaposlenika. Rad u timu rezultira bržim razvojem projekta. Ljudi će imati volje dolaziti ranije na posao i ostajati dulje te uložiti svoju kreativnost i energiju u projekt koji je "njihovih ruku djelo". Nikada ne kritizirajte i ne ispravljajte. Nitko, doslovno nitko, ne voli čudi da nešto nije dobro napravio. Ako tražite idealan 'demotivator' upravo čitate o njemu. Umjesto otvorenih kritika pokušajte indirektan pristup koji će ljude potaknuti na poboljšanje, učenje iz vlastitih pogrešaka i popravljanje istih. w I na kraju, dijelite dobro i loše. Kada tvrtka dobro posluje, proslavite to i zahvalite zaposlenicima na trudu koji su uložili u ostvarenje tog uspjeha. Kada postoje neuspjesi ili razočaranja, podijelite sa zaposlenicima i to. Očekujete li visoku motivaciju i dobre rezultate vaš tim zaslužuje znati u kakvoj se situaciji tvrtka trenutno nalazi.

Priznanje
Pohvale dobre za motivaju radnika
Neka svatko bude vođa - istaknite kvalitete svojih zaposlenika i dajte im na znanje da pružaju primjer ostalima. Na taj način indirektno povisujete ljestvicu očekivanja, ali i motivaciju zaposlenika koji žele zadržati vaše povjerenje. Pohvalite nekoga na sastanku, organizirajte mini natjecanje, ako ste dobili poklon bonove ili kakve druge simbolične poklone od klijenata podijelite ih zaposlenicima zbog kojih je vaš klijent zadovoljan uslugom vaše tvrtke. Ne odričete se velikih stvari, a istovremeno dajete na znanje zaposlenicima da zasluge za uspjeh ne pripisujete isključivo sebi.

Promaknuća
Ne gurajte stručnjaka u menadžere
Ako čovjek dobro radi svoj posao i pritom se osjeća ugodno, u odbijanju promaknuća nema ničeg lošeg. Istovremeno, morate biti svjesni što nudite: više odgovornosti i stresa za istu ili neznatno veću plaću sigurno je nešto što bi malo ljudi prihvatilo. Čak i ako ih zaposlenik prihvati, to ne mora značiti da je sretan novonastalom situacijom.