Dok je stečaj Generalturista pitanje dana ili čak sata, na njegovim ostacima nastaju nove turističke tvrtke. U priči oko gašenja najstarije putničke agencije u Hrvatskoj pojavio se detalj vezan za informatičku tvrtku VipData u vlasništvu poduzetnika Jakova Bienenfelda (tvrtka je registrirana na sina Davora Bienenfelda).

Kao što je Business.hr već pisao, problemi u poslovanju Generalturista kulminirali su u siječnju i zbog nepodmirenih ranijih dugova stopirana je prodaja novih aranžmana. Vlasnici tvrtke, obitelj Pečarević, odlučila je jednu od svojih poslovnica u središtu Zagreba, zajedno s nekoliko djelatnika, prepustiti Bienenfeldu i njegovoj putničkoj agenciji Vip Travel.

Krađa klijenata?

Kako je VipData informatička tvrtka koja softverski podržava niz velikih i manjih turističkih agencija u Hrvatskoj, HTZ i lokalne turističke zajednice, pojavilo se pitanje može li vlasnik iskoristiti pristup poslovnim podacima svojih klijenata za razvoj vlastitog biznisa u segmentu turizma i na neki ih način zloupotrijebiti ili steći prednost pred konkurencijom.

Kako doznajemo, barem zasad, nema takvih bojazni jer bi se Vip Travel trebao baviti prodajom već gotovih turističkih aranžmana drugih putničkih agencija, tj. neće imati vlastite turističke proizvode.

Predsjednik Uprave Generalturista Zoran Pečarević kazao nam je prošli tjedan da su poslovnicu u Bogovićevoj namjeravali zatvoriti u skladu sa strategijom restrukturiranja. Pojavila se firma voljna nastaviti agencijsko poslovanje i time sačuvati pet radnih mjesta, pa je bilo logično, kaže on, da mu zbog tih ljudi izađu u susret.

Dio djelatnika Generalturista situaciju je doživio na malo drukčiji način. Kažu kako je Bienenfeld "u svom stilu" banuo u poslovnicu i objavio da je to "sad sve njegovo". Pitaju se kako je mogao ući u prostor koji je u vlasništvu Grada Zagreba, a Generalturist je u njemu bio u najmu. Ulazak Bienenfelda u poslovnicu i preuzimanje poslovanja protumačili su kao način naplate dugovanja od Generalturista (za korištenje turističkih aplikacija), i to prije svih drugih vjerovnika.

'Vjerna' direktorica

Jakov Bienenfeld to demantira i kaže da su dugovi poseban slučaj, čije će se rješenje vjerojatno dobiti na sudu.

"U navedeni prostor, koji je u vlasništvu Grada Zagreba, tripartitnim sporazumom između vlasnika, Generalturista i tvrtke Vip Travel najam je preuzela tvrtka Vip Travel. Ujedno smo podmirili sva dugovanja Generalturista koji dulje nije plaćao najam Gradu. U poslovnici je dosad bilo zaposleno dvoje djelatnika, već smo ih sad zaposlili pet, a nadamo se da će taj broj rasti", poručio je Bienenfeld. Prema podacima iz sudskog registra, direktorica Vip Travela od 31. siječnja je Morana Petrinović, donedavna direktorica prodaje u Generalturistu. Vip Travel time preuzima jednu od ključnih osoba Generalturista, a s njom i vrijedan know-how te dobre mogućnosti širenja poslovanja. Kad je riječ o potencijalnoj zloupotrebi podataka klijenata VipDate, Bienenfeld u tome ne vidi nikakav problem.

"Nije riječ ni o kakvim privilegiranim ili tajnim podacima koji ne bi bili dostupni u javnim bazama podataka. VipData neće utjecati na poslovanje Vip Travela, u kojemu sam ja samo jedan od suvlasnika. Moja je namjera upravo suprotna. Iskustvom koje ću steći u Vip Travelu želim dodatno poboljšati VipDatin softver za turistički menadžment, koji je trenutačno jedan od najboljih u Europi", rekao je Bienenfeld.

Ugovor s vragom

Jedan od većih korisnika VipDatina softvera je turistička agencija Kompas Zagreb. Direktor Ivan Pukšar kaže da je to najbolji softver koji se trenutačno može naći na tržištu i da, barem do ulaska u EU, na tom području nema puno izbora.

"Sklopivši ugovor o korištenju takve aplikacije, svojim smo potpisom dali i uvid u sve naše podatke, pa to nekad zovem ugovor s vragom, ali to je tako i to je stvar povjerenja. Dosad se tajnost podataka poštivala. Vip Travel je s VipDatom povezan jedino vlasnički i, koliko nam je rečeno, bavit će se isključivo prodajom turističkih aranžmana drugih agencija svojim klijentima i neće imati vlastite turističke proizvode. Tako da se Kompasova suradnja s VipDatom nastavlja u pozitivnom tonu. Ako dođe do problema, ima i drugih načina zaštite", napomenuo je Pukšar.

Za mišljenje smo upitali i Udrugu hrvatskih putničkih agencija (UHPA). Direktor Željko Trezner rekao je da bi korištenje povjerljivih informacija agencija trebalo biti regulirano ugovorom.

"Do koje razine zabrana konkurencije može ići, stvar je međusobnih ugovornih odnosa agencije i informatičke kompanije, ali još je više pitanje povjerenja. Upravo zbog toga nisam siguran da bi na dugi rok s takvim potezom VipData bila na dobitku", smatra Trezner.